Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Leistungen, Projekten und der Zusammenarbeit.
Welche IT-Dienstleistungen bietet AKT DACH GmbH an?
Wir bieten IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Softwareentwicklung und IT-Beratung an. Unser Schwerpunkt liegt auf Projekten für mittelständische Unternehmen — von der Einzelmaßnahme bis zur ganzheitlichen IT-Modernisierung.
Für welche Unternehmensgrößen sind Ihre Leistungen geeignet?
Primär arbeiten wir mit Unternehmen zwischen 20 und 500 Mitarbeitern. Kleinere Unternehmen mit spezifischen Anforderungen und größere Organisationen mit Teilprojektbedarf betreuen wir ebenfalls.
Wie läuft ein typisches Projekt ab?
Nach einem Erstgespräch und einer Analysephase erstellen wir ein Konzept mit festem Leistungsumfang. Die Umsetzung erfolgt in abgestimmten Phasen mit regelmäßigen Statusmeetings. Abschluss ist die Testphase und formale Abnahme mit Dokumentation.
Wie werden Projekte kalkuliert?
Je nach Projektart bieten wir Festpreisangebote oder Time-and-Material-Modelle an. Nach der Analysephase erhalten Sie ein transparentes Angebot mit detailliertem Leistungsverzeichnis. Es gibt keine versteckten Kosten.
Arbeiten Sie auch außerhalb Berlins?
Ja. Viele unserer Leistungen — insbesondere Beratung, Entwicklung und Security Audits — führen wir remote durch. Für Vor-Ort-Einsätze reisen wir bundesweit an. Unser Hauptsitz ist in Berlin-Steglitz-Zehlendorf.
Bieten Sie langfristigen Support nach Projektabschluss an?
Ja. Wir bieten Wartungs- und Supportverträge mit definierten Reaktionszeiten an. Diese umfassen Monitoring, Updates, Incident Response und einen festen Ansprechpartner.
Wie schnell können Sie ein Projekt starten?
Bei dringenden Anliegen können wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen starten. Für größere Projekte planen wir gemeinsam einen realistischen Starttermin unter Berücksichtigung der Ressourcenverfügbarkeit.
Erstellen Sie auch Angebote für öffentliche Ausschreibungen?
Ja. Wir haben Erfahrung mit Vergabeverfahren nach VOB/A und VOL/A. Sprechen Sie uns frühzeitig an, damit wir die Anforderungen und Fristen berücksichtigen können.
Welche Technologien setzen Sie ein?
Unser Technologie-Stack umfasst Microsoft 365, Azure, VMware, Windows Server, Linux, Python, TypeScript, React und PostgreSQL. Wir wählen Technologien nach Eignung für das Projekt, nicht nach Herstellerbindung.
Wie schützen Sie die Daten meines Unternehmens?
Alle Projekte unterliegen unserer Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinie. Auf Wunsch schließen wir AV-Verträge ab. Zugriffe auf Kundensysteme erfolgen nur nach Freigabe und werden protokolliert.
Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns — wir helfen gerne weiter.